辽宁赛尔智能工程有限公司

海外智能家居市场的火热，很大程度得益于欧美单体DIY产品市场的兴起，这是不是一个市场假象呢，目前以Apple、Google、Samsung等巨头的布局看，似乎对市场充满信心。国内安防厂商也紧随市场步伐，陆续推出家用摄像监控单品，并且以“制造+网络”的双重优势实现跨界合作，形成利益捆绑，通过各大电商平台直接面对消费者，去掉中间销售层。但从出货量来比较，国内市场显然无法与欧美市场对比，甚至已经被人甩出好几条街。

　　了解海外DIY市场，首先要知道DIY的本意。DIY(Do It Yourself)用今天的话说就是自己动手做，即用购买的成品进行组装，然后加入创意。因为在最终的产品中融入自己的想法，所以非常切合消费者某方面的心理需求。故其不仅在安防、智能家居等行业广受欢迎，在其他领域也同样倍受青睐。

在安防DIY概念中，欧美DIY安防系统是指自己动手打造组建家庭式的安防系统。例如打造婴儿监控系统，用户只需买回一个IP Camer(IPC)，自己动手连接路由器，设置好网络传输协议，最后再根据家庭环境确定IPC的安装位置、角度和布线等操作，实现符合自身需求的监控系统功能要求。对于厂家而言，则需要把产品卖出去，并承诺提供一定期限内的维修服务，而不再需要派遣工作人员上门提供安装服务。

　　从海外一线市场反馈的信息来看，民用安防市场现在主要由欧美市场引领，总的需求量也非常的大，像D-Link、Foscam等厂商在美国市场的出货量每个月都在7万台左右。深圳市福斯康姆智能科技有限公司市场分析师吉瑞龙认为，这在美国市场是非常大的出货量，并且年增长速度应该可以达到30%左右。

　　美国民用安防DIY市场销售的产品形态主要以IPC为主，其中大多数的功能需求偏向于居家安全。同时，由于美国文化中的家庭伦理与中国的传统文化有所差别，所以家用IPC除了监控防盗之外，还可以实现看护孩子和宠物的功能。福斯康姆吉瑞龙分析道，众所周知，美国家庭很多孩子成年之后就会离家独居，哪怕是面对年迈的父母，他们也不会安装一台摄像机来观察家里老人的一举一动。这其中最主要的原因就是美国人非常注重隐私，不喜欢家里的一举一动受到监视，所以IPC在老人看护市场没有太大作为。未来能否撬开老人看护市场，需要更有情怀并能真实满足用户的需求的产品。

　　目前针对老人市场的产品功能更多偏向于远程医疗的预防诊断，居家看护的需求现在还没有出现特别有情怀的功能设计。但婴幼儿看护在美国倒成了强需求，一个重要的原因就是美国家庭的孩子在很小的时候就独立在婴儿房独睡，这时父母如果在孩子的房间安装一个IPC，那他们就不需要下床打开房门去看孩子的状况�；褂芯褪敲拦硕猿栉锏目椿ひ彩潜冉稀捌婀帧钡男枨�，这在中国除非你确实是非常富有并且有充足的时间才能做到。

　　中国设备厂商在经营欧美市场时，刚开始最大的问题就是彼此之间的不熟悉，即厂商不熟悉当地文化和消费习惯，消费者则不了解厂商及产品质量。所以哪怕中国的产品在价钱上有优势，性价比高，但在面对当地企业的产品竞争时碰到很多的困难。原因很简单，不管是从产品的定向使用功能还是产品文化认同来看，欧美厂商更占优势。以Dropcam的产品为例，它们的产品体验做得那么好，外观那么受市场欢迎，就得益于该厂商比外来的厂商更懂得当地消费者的用户需求，它们对当地用户需求的深入理解更加精确。

　　对此，福斯康姆吉瑞龙认为，作为中国厂商，我们有制造成本的优势，但是品牌溢价往上走的时候，如何让产品的设计和体验更吻合市场的需求，以及未来产品如何实现平台化经营，其实这些国内的厂商都没有太多可参考的经验。中国的厂家进入北美市场，我们唯一的策略就是以低成本低价格来弥补我们产品体验上的不足�？上驳氖�，在智能硬件这一波，中国的厂家已经有很大改善，我们更关注市场竞争和客户的需求，即专注产品，向客户清晰的传达自己的品牌定位和产品定位，让中国制造成功向中国创造转型。

　　以国外市场的发展过程来看国内市场，很多厂商已经意识到民用安防市场的成长期正在到来�？悸堑街泄衫牡赜蛟谙呦戮彼璧某杀�，很多厂商现在开始通过电商平台布局市场，最近火热的“京东众筹”便是结合互联网思维制定的营销策略。但是中国的居住环境有别于海外，比如在美国，很多房子都是独门独栋的，每家每户都可以合法拥有枪支，购买一个IPC再搭建自己的家庭安防系统对他们来说是锦上添花。在中国除了别墅，就剩下乡镇地区的房子是独门独栋的，可是乡镇的带宽、购买力和文化水平还不足支持他们去满足搭建自家的DIY安防系统，这在中国是个硬伤。

　　福斯康姆吉瑞龙认为，当前国内民用安防市场真正的发力点在连锁店铺。其实一开始连锁店铺的需求也是以安防为主，但随着大数据、云计算的推广使用，现在基于店铺管理模式的附加功能成了差异化竞争的优势。以前连锁店铺的管理需要经营者亲自去到每家店铺实地观察，为了统计的准确性，经营者可能要在店里蹲一天看顾客的消费行为并进行分析，包括观察人流量、顾客在哪里购买了什么东西，顾客的视野停留在哪个区域比较久，以及新品上架之后的关注度如何。现在则不需要这样做，顾客只需要调取录像通过智能分析手段，实时知道店里的状况。未来，每个IPC都可能带有人脸识别，这样每个客户的购买记录，以及他们是不是VIP客户等都可以区分开来。